L’evoluzione dei mercati richiede oggi nuovi approcci e competenze di marketing orientati al cliente. Il lean marketing model è un approccio snello e low cost finalizzato a migliorare il servizio al cliente, l’utilizzo delle risorse e le performance aziendali
L’articolo di Cristina Ravazzi, Associata AISM con l’intervista a Alessandro Martemucci, Consigliere AISM