Customer Journey Map: cos’è e come disegnare la mappa perfetta per la propria azienda

Disegnare una Customer Journey Map, cioè mappare il percorso che il consumatore fa quando effettua un acquisto, è parte della strategia di marketing per...

Relazioni umane, tecnologia e marketing, intervista a Enrico Martines, Direttore Sviluppo e Innovazione Sociale...

Enrico Martines, Direttore Sviluppo e Innovazione Sociale in Hewlett Packard Enterprise, è intervistato da Massimo Giordani, Presidente Associazione Italiana Sviluppo Marketing. Tanti i temi...

Lo sviluppo digitale del nostro Paese, intervista a Guelfo Tagliavini, Consigliere Nazionale Federmanager

In questa intervista, Guelfo Tagliavini, Consigliere Nazionale Federmanager con delega all'Agenda Digitale e Pres. Comm. Innov. e Tecnologie Federmanager, e Massimo Giordani, Presidente AISM,...

Un modello per la formazione universitaria – Intervista a Carlo Majorino Amministratore Unico SAA...

La formazione universitaria è sempre stata uno dei pilastri della nostra società, la leva principale con cui ci si proietta verso il futuro attraverso...

Smart Working is the new black, a patto di trovare il giusto mix tra...

L’esperienza degli scorsi mesi ha fatto riflettere molte aziende sull'opportunità di lavorare un po’ meno in ufficio e lasciare qualche giornata di lavoro da...

Il futuro del Retail – Intervista a Giorgio Santambrogio, AD Gruppo VéGé e Presidente...

Il futuro del retail: intervista a Giorgio Santambrogio, AD Gruppo VéGé e Presidente ADM per fare il punto della situazione di un settore fondamentale per il...

Qual è il futuro degli eventi? Intervista a Maria Teresa Ruzzi di ABIEventi

Qual è il futuro degli eventi? Massimo Giordani ne ha parlato con Maria Teresa Ruzzi, responsabile ABIEventi. Un punto di vista qualificato per capire che questo settore può adeguarsi...

OLTRE L’EMERGENZA – Human Marketing: tre proposte all’Europa

L’identità dell’Europa, malgrado l’enorme lavoro fatto a partire dalla fine degli anni ‘50 in cui si chiamava MEC, manca di forza, di coesione, di...

Perché un nuovo “miracolo economico”​ è possibile

di Massimo Giordani, Presidente AISM Cosa ci aspetta? Ebbene sì, la grande domanda che tutti ci poniamo in queste settimane trascorse tra le mura domestiche è:...

AISM, la visione del Marketing secondo Massimo Giordani –

Rubrica raccontiamo AISM di MilanoBiz del 27/01/2020 Da oggi iniziamo la rubrica per raccontare AISM, Associazione Italiana Sviluppo Marketing, partner di MilanoBIZ Iniziamo intervistando Massimo Giordani, presidente...

Le fasi del customer journey: come mappare (e migliorare) l’esperienza tra cliente e brand

Per conoscere il customer journey, l’intero percorso delle relazioni fra brand e cliente, occorre partire da un’integrazione tra CRM e marketing automation per poi...

Il mantra del Marketing moderno: “Il customer journey deve essere fantastico!”

Il cliente oggi si aspetta di vivere con i brand un’esperienza fluida, coerente sui canali fisici e digitali, in tutti i singoli punti di...

L’estetica salverà il mondo … anche quello digitale

È importante parlare di estetica in un'era dove il senso del "bello" sta cambiando. La bellezza di un'opera d'arte classica è comparabile con la perfezione...

Anche il marketing cambierà con la critpovaluta di Facebook?

In seguito al lancio dell’associazione no-profit #Libra, propedeutico alla creazione dell’omonima criptovaluta, è necessario interrogarsi sulle infinite implicazione che la mossa di Zuckerberg avrà...

TRACCIABILITÀ E BLOCKCHAIN NELLA FILIERA ALIMENTARE, TANTI PROGETTI MA POCA CONOSCENZA DEI CLIENTI

di Massimo Giordani, Presidente AISM Pubblicato su Digital 4 Supply Chain il 26/04/2019 Le applicazioni della tecnologia Blockchain si stanno diffondendo rapidamente in ambito alimentare: garantisce più trasparenza e velocità...

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