27 Marzo 2013
Sviluppare il business attraverso DEM innovative.
Conoscere il cliente per creare messaggi promozionali mirati ed efficaci.
23 Aprile 2013
Il Direct Email Marketing:
strumento strategico per rafforzare la relazione con il cliente.
Il Direct Marketing, grazie alla diffusione di internet e in particolare dell’e-mail, è oggi utilizzato in modo massivo da un numero considerevole di aziende per comunicare direttamente con i loro clienti. Spesso, però, tale strumento viene adottato senza conoscerne nel dettaglio le caratteristiche e le reali leve su cui agire per ottenere risultati migliori.
Uno dei punti cruciali delle strategie di marketing diretto riguarda l’eccessiva invadenza delle comunicazioni. Proprio per evitare che i risultati attesi non solo non vengano raggiunti ma, addirittura, sortiscano un effetto opposto a quello desiderato, risulta di estrema importanza capire come sfruttare il Direct Email Marketing nel pieno rispetto dei clienti e delle loro esigenze.
La disponibilità di software facili e a buon mercato e un costo contatto pressoché nullo, rendono il Direct Email Marketing un valido strumento di promozione commerciale anche per la piccola impresa. L’obiettivo di questo corso, nelle due sessioni, è quello di fornire consigli pratici per utilizzare al meglio questo mezzo di comunicazione sia nelle iniziative tattiche del momento sia per costruire una proficua relazione con i propri clienti.
Obiettivi
Approfondire la modalità per organizzare una campagna DEM efficace
Conoscere gli strumenti per misurare i ritorni delle campagne di direct marketing
Analizzare l’importanza di ricostruire e gestire in maniera ottimale il CRM
Confrontarsi con colleghi e best practice di altre realtà aziendali
Destinatari
CMO, Responsabili Marketing, Responsabili CRM, Responsabili Web Marketing, CCO, Responsabili Commerciali, Direttori / Responsabili Vendite, Direttori / Responsabili Sistemi Informativi, Consulenti ed Esperti del Settore.
Docente:
Gianni Fummo, Consigliere AISM Associazione Italiana Marketing
I moduli del percorso:
Mercoledì 27 Marzo 2013
Sviluppare il business attraverso DEM innovative.
Conoscere il cliente per creare messaggi promozionali mirati ed efficaci.
Martedì 23 Aprile 2013
Il Direct Email Marketing: strumento strategico per rafforzare la relazione con il cliente.
Gli Associati interessati alla partecipazione devono contattare la segreteria AISM info@aism.org
