Sempre più opportunità sembrano emergere nel commercio elettronico, così come le nuove sfide per i negozi online, tra inflazione e costi di acquisizione cliente che salgono vertiginosamente.
Nel frattempo, le aspettative dei clienti sono salite: il pubblico richiede maggiore disponibilità dei prodotti, spedizioni sempre più in “consegna oggi” e brand trasparenti nel rispetto di persone e ambiente nella propria supply chain.
L’attenzione si sta spostando verso quei modelli che riescono a garantire la fidelizzazione dei clienti nel lungo periodo, e si focalizzano sulla customer lifetime value.
Un equilibrio tra le attività di marketing orientate alla costruzione di brand e reputazione e quelle votate alle performance è oggi imperativo.
In questo webinar vedremo 3 tendenze che stanno ridisegnando il futuro dell’e-commerce e come prepararsi ai prossimi cambiamenti.
Speaker: Massimo Ciotta, CEO & Autore Piano MAKE – Growth Marketing
Se desideri rivedere il webinar il video è qui disponibile