SMAU BUSINESS Bologna

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Fatti e misfatti nella relazione con i clienti
Venerdì 19 Giugno, ore 12
Bologna Fiere – Via della Fiera, 20 – 40128 Bologna

Relatore: ing. Oscar Pallme – Consulente Direzione

Per avere successo in un mercato sempre più competitivo e in rapida evoluzione, l’impresa deve saper sviluppare una strategia basata sull’ottimizzazione della relazione con il singolo Cliente. è necessario sia avere una conoscenza approfondita dei bisogni del Cliente sia prestare massima attenzione al Mercato per cercare di percepire in anticipo i trend futuri. Obiettivo dell’incontro è inquadrare la Gestione della Relazione con i Clienti nell’ambito delle Strategie di Marketing e fornire ai partecipanti alcune linee guida per migliorare la competitività aziendale.

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