Giornata Formativa – Dal Marketing customer centrico all’approccio basato sulle persone – 23/11/2022

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Breve corso teorico pratico attraverso gli strumenti di Business Design Marketing,
per una nuova profilazione del cliente.

Il corso sarà una giornata immersiva e operativa in cui sperimenterete in prima persona il mindset e gli strumenti di Business Design Marketing ® * per una nuova profilazione del cliente sia b2b che b2c basata sulle persone.

Il corso tratterà la differenza tra un approccio customer centrico e quello basato sulle persone e la differenza tra customer personas e segmenti di clientela, toccando inoltre temi legati al cambio del contesto di mercato e valoriale. Imparerete a porre le giuste domande nel giusto ordine per individuare gli elementi chiave di una nuova profilazione del cliente, all’interno di un processo logico e sequenziale in cui, step by step, definirete il profilo del cliente attraverso un caso guida e l’utilizzo dei 6 strumenti di Business Design Marketing. Tutti gli strumenti utilizzati saranno a disposizione dei partecipanti anche dopo il corso.

Argomenti: 

  • Introduzione al Business Design Marketing (BDM);
  • Dal Marketing customer centrico all’approccio basato sulle persone: qual è la differenza?
  • Personas e segmenti di clientela, quali differenze
  • Customer path: il processo di profilazione attraverso i Business Design Marketing: porre le giuste domande e i giusti strumenti nel giusto ordine

Attività pratiche attraverso il caso guida;

  • I 6 Strumenti di Business Design Marketing per la profilazione del cliente.

Obiettivi del Corso:

⇒Apprendere il mindset e i vantaggi del Business Design Marketing nel customer profiling;
⇒Apprendere il processo di profilazione qualitativa dei segmenti di clientela attraverso 6 strumenti di business design marketing;
⇒Allenarsi attraverso attività pratiche e canvas che verranno svolti in sede di workshop;
⇒Offrire un upgrade nelle competenze di marketing strategico a marketer, venditori, comunicatori e imprenditori

*Il Business Design Marketing è una innovazione di metodo basata sulle persone per
co creare strategie di marketing efficaci


Data e sede del Corso:
Mercoledì 23 Novembre 2022 ore 10:00-17:00
Sede AISM Via Leon Battista Alberti, 5 Milano

Docenti:
Chiara Palamà
Business Design Marketer, docente e facilitatrice, Gowisi co-founder, Associata AISM
Elena Tavelli
Senior Strategic Marketing, Manager, facilitatrice e docente, Gowisi co-founder, Associata AISM

Chiara ed Elena sono autrici del Manuale di Business Design Marketing – Ed. LSWR, rivolto a marketer, manager e imprenditori che prima di tutto credono che l’elemento umano sia il vero differenziante delle organizzazioni.


Modalità e quote di partecipazione:
La giornata formativa – in presenza – e aperta a soci e non soci AISM con diverse quote di iscrizione:

  • ASSOCIATI AISM
    € 250,00 fuori campo IVA DPR 6.10.1972, n. 633, art. 4
  • NON ASSOCIATI AISM
    € 400,00 + IVA

Compila in ogni sua parte ed invia alla Segreteria AISM info@aism.org la scheda di iscrizione al Corso BDM 23 NOVEMBRE

Ulteriori informazioni:
Segreteria AISM: info@aism.org