Congresso AISM 2019 The future of Customer Journey

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Giovedì 14 Novembre 2019 ore 9:00-17:00 presso Campus Reti Via Mazzini 11 Busto Arsizio, si terrà il Congresso AISM 2019 The Future of Customer journey .

The future of customer journey è un evento che si pone l’obiettivo di fare il punto della situazione su un tema fondamentale per ogni azienda: l’esperienza del cliente inteso come persona.

Quante realtà affermano di mettere al centro il cliente per poi farlo realmente? Cosa significa, concretamente, seguire il ciclo esperienziale di un cliente? Qual è il ruolo del marketing? come interviene l’utilizzo della tecnologia e, soprattutto, cosa ci riserva il futuro?

Queste sono alcune delle domande a cui l’evento tenterà di fornire risposte attraverso esperienza concrete, approfondimenti e momenti di confronto tra esperti di vari settori. Ampio spazio sarà dedicato al networking per stimolare lo scambio di idee ed esperienze.

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La partecipazione è gratuita previa registrazione.
Per ulteriori informazioni: Segreteria AISM info@aism.org