Autrice: Claudia Serpertino
Consulente in Marketing e Comunicazione Olfattiva, Associata AISM
Pubblicato sul portale Moondo.Info il 9/9/2025
La sensorialità e il marketing sono mondi che frequentemente si intrecciano per costruire una virtuosità spesso abusata o banalizzata: l’esperienza, o “experience”.
Nella comunicazione, in particolare in quella social, troppo spesso si utilizza il termine esperienziale, trasformando così in vere e proprie experience le attività più disparate: l’acquisto di un servizio di piatti, un videocorso su come diventare fotogenici o un viaggio sull’Orient Express (sono le prime tre pubblicità comparse sul mio feed Instagram).
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