Oltre la persuasione. Come facilitare le decisioni di clienti e interlocutori

Sia nelle azioni commerciali sia nelle interazioni individuali o di gruppo, la chiave del successo non sta necessariamente nello “spingere” il cliente/ interlocutore, o nel cercare di attrarlo.

Si tratta soprattutto di individuare e rimuovere gli ostacoli ad una sua decisione, quali mancanza di fiducia, rischio percepito, scarsa comprensione del valore, confusione, frizioni.

I nostri messaggi devono quindi tendere a ridurre gli attriti decisionali, ad aumentare la fiducia e a facilitare la scelta del nostro interlocutore.

Nel corso del webinar ci chiederemo che cosa impedisce ad una persona di acquistare un bene, un servizio, o di preferire un brand ad un altro. Ma anche di cosa spinge ad appoggiare una nostra idea / progetto e, in ultima analisi, di “comprarci” come persona.

Analizzeremo quindi le logiche della persuasione per essere “primi” nella testa delle persone.

Oppure segui la diretta sulla pagina Facebook di AISM
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AGENDA

Moderatore:
Raffaele Crispino
Amministratore Unico Project & Planning s.r.l.
Consigliere AISM

Interventi di:

Andrea Bertinotti
Più di 20 anni di esperienza come consulente di change management e un passato da sportivo hanno affinato la capacità di interpretare “schemi” strutturati, per poi adattarli alla storia e al “carattere” delle singole organizzazioni.
L’accuratezza e la predisposizione a lavorare per obiettivi gli hanno consentito di condurre progetti altamente sfidanti, a livello nazionale e internazionale.
Oltre a significative esperienze nell’ambito dell’analisi delle culture e dei ruoli organizzativi, del culture change, del performance management e del lavoro in team, un “pallino”:  la  comunicazione in pubblico, affinata con costanti aggiornamenti all’estero e la collaborazione con key note speaker di fama internazionale.
Dal 1992 supporta in questo specifico ambito manager e imprenditori con percorsi formativi e attività di coaching mirate al conseguimento di performance eccellenti.

Piero Villa
La formazione come passione dal 1984.
Col suo background economico non si dimentica dei numeri ma da sempre il suo grande interesse sono le persone e i loro comportamenti.
Durante il suo percorso professionale ha sviluppato e condotto progetti in aziende multinazionali così come in realtà locali, proponendosi come consulente per il cambiamento e rivestendo i ruoli di project leader, formatore e coach.
Leadership, lavoro per obiettivi, team building, time management sono le aree di intervento con il maggior numero di ore di volo. La sua costante? Lavorare con  persone e  gruppi per ottenere nuovi comportamenti individuali e organizzativi. In azione.

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