Aggiornamento Professionale a partecipazione limitata

STARE AL PASSO NEL MARKETING
CON LA BANCA DATI INTERNAZIONALE ABI/INFORM
Milano, 11 Giugno 2008 ore 14.30-17.30

Nel campo del marketing in tutto il mondo emergono di continuo nuove idee, nuove tecniche e nuove esperienze, alcune delle quali è rischioso ignorare.
Ma come conoscerle?
Prendendo spunto da alcuni interrogativi di grande attualità, il “workshop” presenterà in modo conciso gli aspetti salienti di uno straordinario strumento professionale.

Programma (.pdf)

Per informazioni e iscrizioni:
Cristina Brambilla tel. 02.284.1941
e-mail brambilla@valuemarketing.it

Workshop di Aggiornamento Professionale

TECNICHE AVANZATE PER MISURARE LA CUSTOMER SATISFACTION:
ESPERIENZE INTERNAZIONALI E LINEE-GUIDA
Milano,  5 Giugno 2008 ore 9.30-17.30
Auditorium Aldai (Associazione Lombarda Dirigenti Aziende Industriali)
Via Larga, 31

Prendendo spunto dalle più avanzate esperienze internazionali, questo workshop, unico nel suo genere, percorre le tappe di una tipica indagine di seconda generazione, indicando di volta in volta che cosa è bene fare e che cosa non lo è.
Alla fine della giornata si avrà la customer satisfaction in una prospettiva nuova.

La partecipazione al Workshop è a pagamento con quote differenziate tra Soci e non Soci.

Programma e scheda di partecipazione (.pdf)

Per informazioni relative al Workshop:
dr.ssa Cristina Brambilla tel. 02.284.1941, e-mail brambilla@valuemarketing.it)

Per iscrizioni al Workshop:
sig.ra Laura Abà (telefono 02.863.293, e-mail info@aism.org).  

Corso Manageriale

COMPETENZE DI MARKETING INTERNO PER I SERVIZI A BASE DIGITALE

Giovedì 8 Maggio 2008 presso l’Hotel Villa Pamphili di Roma, in occasione della Conferenza di Primavera di ItSMF (information technology Service Management Forum Italia) sul tema “ITIL: Motore dei Servizi” verrà presentata la proposta del Corso Manageriale “Competenze di Marketing Interno per i servizi a base digitale” sviluppato congiuntamente da:

AISM Associazione Italiana Marketing
AICA Associazione Italiana per l’Informatica ed il Calcolo Automatico
ItSMF information technology Service Management Forum Italia.

Per maggiori informazioni sul Corso si prega di contattare l'Associato
Andrea Rossi: a.rossi@cse-crescendo.com  
cell. 339.175.23.69

Workshop di Aggiornamento Professionale

CUSTOMER SATISFACTION DI II GENERAZIONE:
COME REALIZZARE INDAGINI CREDIBILI E UTILI
Milano, 22 Aprile 2008 ore 9.30-17.30
Palazzo delle Stelline

Le indagini sulla “customer satisfaction” condotte con le tecniche oggi più diffuse sopravvalutano i giudizi dei clienti e non sempre forniscono elementi per indirizzare la crescita aziendale in modo corretto.
Vista la recente evoluzione internazionale dello “stato dell’arte” questo workshop aggiornerà i partecipanti e chiarirà passo per passo come:

  • Impostare indagini che riflettono il reale giudizio dei clienti e indicano come arricchire il valore dei propri prodotti e servizi;
  • Perfezionare le eventuali indagini già in corso per renderle più credibili e utili;
  • Utilizzarne i risultati per assicurarsi clienti più fedeli e meno sensibili al prezzo.

Destinatari: Responsabili marketing, ricerche, “customer care”, qualità, operazioni, organizzazione e risorse umane di aziende ed enti che operano nel campo del “business-to-consumer” e del “business-to-business”.

La partecipazione al Workshop è a pagamento con quote differenziate tra Soci e non Soci.

Programma e scheda di iscrizione (.pdf)

Per informazioni relative al Workshop:
dr.ssa Cristina Brambilla tel. 02.284.1941, e-mail brambilla@valuemarketing.it)

Per iscrizioni al Workshop:
sig.ra Laura Abà (telefono 02.863.293, e-mail info@aism.org).  

Percorso di Formazione per Ricercatori di Mercato del Settore Farmaceutico

4^ Edizione Percorso di Formazione destinato ai Ricercatori di Mercato del Settore Pharma

  • Percorso Base (Milano, 10-11 e 17-18 Giugno 2008)
    Obiettivo: fornire ai partecipanti attraverso una didattica interattiva tra docenti e allievi i fondamentali strumenti teorico/pratici subito implementabili nella pratica quotidiana.
    Formula 2gg+2gg (con intervallo di una settimana)
    Programma Base (.pdf)
    Scheda di iscrizione (.pdf)
  • Percorso Avanzato (Milano - Ottobre 2008)
    Obiettivo: fornire ai partecipanti (Responsabili delle Strutture di Ricerche di Mercato e dei Servizi di Marketing) una base tecnica avanzata e una visione più ampia ed articolata nell'approccio e nella gestione dei mercati.
    Formula 2gg+2gg (con intervallo di una settimana)
    Programma Avanzato (.pdf)
    Scheda di iscrizione (.pdf)

Per maggiori informazioni:
Segreteria AISM Associazione Italiana Marketing info@aism.org

 

Corso di Formazione e Aggiornamento

Rythm & Business Time Management
Udine, in attesa definizione data
Palazzo delle Professioni
Via Cjavecis, 3

Programma formativo (.pdf)
 
 

Corso di Formazione e Aggiornamento

Teatro Aziendale
Udine, in attesa definizione data
Palazzo delle Professioni
Via Cjavecis 3

Programma formativo (.pdf) 

Corso di Formazione e Aggiornamento

L'organizzazione marketing commerciale e il miglioramento delle vendite
Milano,  14 e 15 Novembre 2007
vai al programma/scheda di iscrizione

Corsi di Formazione e Aggiornamento

3^ Edizione dei Percorsi di Formazione per Ricercatori di Mercato
del Settore Farmaceutico